Política de Reembolso

¡Gracias por comprar en SIMAS FIRE !

El presente documento establece las políticas generales de SIMAS SpA en relación con sus cotizaciones comerciales y transacciones, prevaleciendo sobre cualquier otra condición general de compra y/o venta del CLIENTE. La aceptación de nuestras cotizaciones, órdenes de compra o cierre de negocios implica el reconocimiento y aceptación de todos los términos y condiciones aquí establecidos, sin excepción o condicionamiento, salvo acuerdo expreso y por escrito.

1. FORMA DE PAGO:

SIMAS SpA realizará sus cotizaciones en moneda Dólar Americano. Las órdenes de compra deben ser en esta divisa, salvo acuerdo específico por escrito. En casos excepcionales, se pueden emitir cotizaciones en pesos chilenos a solicitud del cliente, pero el pago debe realizarse en su equivalencia al Dólar Americano al tipo de cambio vigente al momento del pago. Cualquier diferencia superior al 5% será ajustada mediante una nota de crédito o débito.

Los pagos se realizarán al contado en la moneda cotizada, salvo acuerdo distinto. El retraso en el pago facultará a SIMAS SpA a cobrar un interés moratorio del 1.5% mensual, ajustado a la fecha de pago. Se puede solicitar la reprogramación del pago con una antelación máxima de 72 horas hábiles, sujeta a aprobación de SIMAS SpA.

1. PRECIOS:

Los precios son fijos durante el período de validez de la oferta, pero pueden ajustarse por fluctuaciones en el mercado mundial. SIMAS SpA se reserva el derecho de incrementar los precios ofertados sin previo aviso hasta la formalización del contrato o vencimiento de la oferta. El cliente renuncia a exigir responsabilidad por estos ajustes.

1. PLAZOS DE ENTREGA:

La entrega de servicios, bienes y/o equipos se realizará según lo establecido en la oferta, comenzando a regir a partir del cumplimiento del pago correspondiente. El cliente debe coordinar la recepción dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la disponibilidad indicada por escrito. SIMAS SpA se reserva el derecho de cobrar gastos de almacenaje si la entrega se retrasa por causas imputables al cliente.

1. GARANTÍA:

Los productos entregados contarán con garantía contra defectos de materiales o manufactura por un período de 12 meses desde la fecha de entrega. SIMAS SpA se compromete a reparar o reemplazar los productos defectuosos. Los gastos de cobertura de garantía serán asumidos por el cliente.

1. CASO FORTUITO, FUERZA MAYOR Y EVENTOS EXIMENTES DE RESPONSABILIDAD:

SIMAS SpA no será responsable por retrasos causados por caso fortuito, fuerza mayor o hechos atribuibles a terceros. Tampoco será responsable por daños incidentales o consecuenciales de ningún tipo. El cliente deberá notificar cualquier carga, gravamen o limitación del dominio en los productos recibidos.

1. RESOLUCIÓN DE CONTRATO:

El contrato se resolverá de pleno derecho en caso de incumplimiento por parte del cliente, según lo establecido en el artículo 1489 del Código Civil Chileno. SIMAS SpA podrá resolver el contrato sin expresión de causa mediante comunicación escrita con 15 días de anticipación al cliente.

1. DOMICILIO, LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Las partes establecen como domicilio para comunicaciones el indicado en la oferta. Toda correspondencia se dirigirá a estos domicilios, salvo cambio notificado por escrito. Las comunicaciones se entenderán realizadas con acuse de recibo. Se prorroga competencia a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago de Chile para resolver cualquier diferencia entre las partes.